touch * scrap book *

何より大切なのは「とにかくオーバーに表現すること」。たとえば、取引き先から「先日のご提案、社内の会議を通過して、お願いすることが決定いたしました」といった嬉しい知らせを受け取ったとします。

　単に「ありがとうございます」とか「嬉しいです」と言っただけでは、喜びや感謝の気持ちは十分に伝わりません。相手としても、きっとそれなりに恩着せがましい気持ちになっているので、「なんだよ、ずいぶんアッサリしてるなあ」とムッとされる危険性さえあります。

　そういう場面では、次のような必殺フレーズを繰り出してみましょう。

 「いただいたメールを読んで、今、パソコンの前で小躍りしています。隣の席の同僚に怪訝な目で見られました……」

 「嬉しくて興奮しながらキーボードを叩いています。もしかして、メールの文字が震えてしまっていたらすいません」